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工商時報【文╱江富滿】以VR技術為台灣知名房地產業者－台灣房屋，創造銷售佳績的采馥虛擬科技，旗下Eyehouse愛看房平台推出創新的「AI即時帶看」服務，民眾透過手機、平板電腦及桌上電腦等多種載具，可多人、異地相約同時線上線下賞屋，並有專業經紀人在線上實境解說、即時互動討論，深入掌握狀況，為傳統看屋模式帶來新視野。采馥執行長李建樺表示，旗下VR平台已在業界占有過半市場之後，整合AI技術更具樽節企業成本的潛力，藉由更多元的線上導覽技術，讓機器人即時互動取代人力、讓空間數位化資訊更清楚、透過溝通立體化縮短買方看屋過濾時間，增加成交速度，進而能拉近不動產業務與客戶間的距離，協助購屋決策。事實上，自台灣房屋導入采馥科技的線上帶看專利技術後，讓消費者無論何時何地，都可以獲得無差別服務，全台各地都有滿意的服務案例回饋。這些都反映了采馥整合房仲業扎實線下服務能力轉型注入成長威力，讓房仲產業生態有所變化。目前十大房仲加盟體系，已有超過七成比率開始著手提供此友善的線上服務，畢竟房仲業是最精緻的服務業，如何提高效率是每一家房仲品牌商的重要課題。采馥獨家開發的「HouseSYNC看房好省事」即時帶看是全世界第一個可融合OMO技術，可以依客戶的需求條件，進行系統精準配對，發掘客戶真正的潛在需求，達成買賣雙方認知的交集，提供超越客戶期待的服務。各門店資源管理更有效率，弭平了業者與消費者之間的認知落差，也將創造空前的消費者黏著度。